Condições de compra

1. utilização do nosso sítio Web

Os presentes Termos e Condições são os únicos termos e condições aplicáveis à utilização deste sítio Web e substituem todos os outros termos e condições, exceto com o consentimento prévio e expresso por escrito do Vendedor. Os presentes Termos são importantes para o utilizador e para nós, uma vez que se destinam a criar um acordo juridicamente vinculativo entre nós, protegendo os direitos do utilizador enquanto cliente e os nossos direitos enquanto empresa. O utilizador declara que, ao efetuar a sua encomenda, leu e aceitou as presentes condições sem reservas.

O utilizador concorda que:

1. O utilizador só pode utilizar o sítio Web para efetuar pedidos de informação ou encomendas legalmente válidos.
2. O utilizador não pode efetuar qualquer encomenda especulativa, falsa ou fraudulenta. Se tivermos motivos razoáveis para crer que foi efectuada uma encomenda desse tipo, temos o direito de anular a encomenda e de informar as autoridades competentes.
3. O utilizador compromete-se igualmente a fornecer-nos um endereço de correio eletrónico, um endereço postal e/ou outros dados de contacto verdadeiros e correctos e aceita que possamos utilizar estas informações para o contactar, se necessário (ver a nossa Política de Privacidade).
4. Se não nos fornecer todas as informações de que necessitamos, não poderemos processar a sua encomenda.

Ao efetuar uma encomenda através deste sítio Web, o utilizador garante-nos que tem mais de 18 anos de idade e que tem capacidade jurídica para celebrar contratos vinculativos.

2. Disponibilidade do serviço

Os artigos oferecidos através deste sítio Web só estarão disponíveis nos destinos indicados na secção Envio e devoluções.

3. Como é celebrado o contrato

Estas informações e os pormenores contidos neste sítio Web não constituem uma oferta de venda, mas sim um convite à realização de negócios. Não existe qualquer contrato entre o utilizador e nós em relação a qualquer produto até que a encomenda seja expressamente aceite por nós. Se a sua oferta não for aceite e a sua conta já tiver sido debitada, será reembolsado na totalidade.

Para efetuar uma encomenda, o utilizador deve seguir o procedimento de pagamento em linha e clicar em "Autorizar pagamento". Receberá então uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a receção da sua encomenda (a "Confirmação da encomenda"). Tenha em atenção que tal não significa que a sua encomenda tenha sido aceite, uma vez que a sua encomenda constitui uma oferta do utilizador para a compra de um ou mais produtos. Todas as encomendas estão sujeitas à nossa aceitação e confirmaremos essa aceitação enviando-lhe um e-mail a confirmar que o produto está a ser enviado (a "Confirmação de envio"). O contrato para a compra de um produto entre nós (Contrato) só será formado e aceite quando enviarmos a Confirmação de envio.

Apenas os produtos indicados na Confirmação de Envio serão objeto do Contrato. O Vendedor não será obrigado a fornecer ao utilizador quaisquer outros produtos que possam ter sido encomendados até que confirme o envio desses produtos ao utilizador através de uma confirmação de envio separada.

4. Disponibilidade do produto

Todas as encomendas de produtos estão sujeitas a disponibilidade e, a este respeito, se ocorrerem dificuldades de fornecimento, ou se os artigos estiverem esgotados, reservamo-nos o direito de fornecer ao utilizador informações sobre produtos substitutos de qualidade e valor iguais ou superiores que poderá encomendar. Se o utilizador não pretender encomendar esses produtos de substituição, reembolsaremos qualquer montante que tenha pago.

5. Recusa de tratamento de uma encomenda

Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto deste sítio Web em qualquer altura e/ou de remover ou modificar qualquer material ou conteúdo deste sítio Web. Embora façamos o nosso melhor para processar sempre todas as encomendas, podem existir circunstâncias excepcionais que nos obriguem a recusar o processamento de qualquer encomenda após o envio da Confirmação de Encomenda, e reservamo-nos o direito de o fazer em qualquer altura, à nossa inteira discrição.

Não seremos responsáveis perante o utilizador ou terceiros pela remoção de qualquer produto deste sítio Web, quer esse produto tenha ou não sido vendido, pela remoção ou modificação de qualquer material ou conteúdo do sítio Web ou pela recusa de processar uma encomenda depois de lhe termos enviado uma confirmação de encomenda.

6. Direito de retratação da compra

Se o comprador for um consumidor, pode rescindir o contrato a qualquer momento no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de receção do artigo. Neste caso, procederemos ao reembolso do dinheiro relativo a esses produtos de acordo com a nossa Política de Devoluções. Note-se que os custos incorridos com a devolução do produto decorrente da rescisão não serão suportados por nós, mas exclusivamente pelo consumidor.

O direito de rescisão do contrato só se aplica aos produtos devolvidos no mesmo estado em que os recebeu. O utilizador deve igualmente incluir todas as instruções, documentos, produtos promocionais e embalagens dos produtos. Não será efectuado qualquer reembolso se o produto tiver sido utilizado ou danificado, pelo que o utilizador deve ter cuidado com o(s) produto(s) enquanto este(s) estiver(em) na sua posse.

Por favor, trate os produtos com cuidado razoável enquanto estiverem na sua posse e guarde as caixas e embalagens originais em caso de devolução. Não será efectuado qualquer reembolso se o produto não for devolvido na caixa original com o mesmo conteúdo em que foi enviado.

Esta disposição não afecta os direitos dos consumidores ao abrigo da legislação em vigor.

7. Entrega

Salvo circunstâncias extraordinárias, esforçar-nos-emos por enviar o(s) produto(s) indicado(s) na Confirmação de Envio antes da data de entrega indicada na Política de Envio ou, se não for especificada uma data de entrega, no prazo de 5 dias úteis a contar da data da Confirmação de Envio.

O atraso pode dever-se aos seguintes motivos:

1. Circunstâncias imprevistas; ou
2. Área de entrega;

Se, por qualquer motivo, não formos capazes de cumprir a data de entrega, informá-lo-emos dessa circunstância e dar-lhe-emos a opção de prosseguir com a compra, marcando uma nova data de entrega, ou de cancelar a encomenda com o reembolso total do preço pago. Não efectuamos entregas aos sábados e domingos.

Para efeitos das presentes condições, considera-se que a "entrega" ocorreu ou que o(s) produto(s) foi(ram) "entregue(s)" no momento da assinatura do recibo do(s) produto(s) no endereço de entrega acordado.

8. Não entrega

Se não conseguirmos efetuar a entrega após duas tentativas, deixaremos uma nota explicando-lhe onde se encontra a sua encomenda e como a pode recolher junto da empresa de transportes competente. Se não estiver presente no local de entrega à hora combinada, contacte-nos para combinar a entrega num outro dia.

9. Transferência de risco e de propriedade

Os riscos dos produtos são suportados pelo utilizador a partir do momento da entrega.

O comprador adquirirá a propriedade dos bens quando recebermos o pagamento integral de todos os montantes devidos relativamente aos bens, incluindo as despesas de entrega, ou no momento da entrega (tal como definido na cláusula 7), consoante o que ocorrer mais tarde.

10. Preço e pagamento

O preço dos produtos será o indicado no nosso sítio Web em qualquer momento, exceto em caso de erro evidente. Embora tentemos garantir que todos os preços apresentados no sítio estejam correctos, podem ocorrer erros. Se detectarmos um erro no preço dos produtos que encomendou, informá-lo-emos o mais rapidamente possível e dar-lhe-emos a possibilidade de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou de a anular. Se não formos capazes de contactar o cliente, a encomenda será considerada anulada e os montantes pagos serão reembolsados na totalidade.

Não somos obrigados a fornecer o(s) produto(s) ao preço inferior incorreto (mesmo que tenhamos enviado a Confirmação de Envio) se o erro de preço for óbvio e inconfundível e pudesse ter sido razoavelmente reconhecido pelo cliente como o preço incorreto.

Os preços no sítio Web incluem IVA, mas excluem as despesas de entrega, que serão adicionadas ao montante total devido, tal como indicado na nossa página de envios e devoluções.

Os preços podem ser alterados em qualquer altura, mas (exceto nos casos acima referidos) as alterações não afectarão as encomendas relativamente às quais já tenha sido enviada uma confirmação de envio.

Depois de ter efectuado as suas compras, todos os artigos que deseja comprar terão sido adicionados ao seu cesto e o passo seguinte é processar a encomenda e efetuar o pagamento. Para o fazer:

1. Clique no ícone "Carrinho de compras" na parte superior da página.
2. Clique no botão "Checkout".
3. Preencha ou verifique as informações de contacto, os dados da sua encomenda, o endereço para o qual pretende que a encomenda seja enviada e o endereço para o qual a fatura deve ser enviada.
4. Clique no botão "Checkout".
5. Introduza os dados do seu cartão de crédito ou da sua conta Paypal.
6. Clique em "Autorizar pagamento".

Pode pagar com Visa, Mastercard e PayPal. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão encriptados.

Se o seu método de pagamento for o Paypal, a cobrança será efectuada quando confirmarmos a sua encomenda.

Ao clicar em "Autorizar pagamento", está a confirmar que o cartão de crédito é seu.

Os cartões de crédito estão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade emissora do cartão de crédito, mas se a entidade emissora do cartão de crédito não autorizar o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou não entrega e não poderemos celebrar qualquer Contrato com o utilizador.

11. Política de devolução

Devoluções no exercício do direito de desistência da compra.

Política geral: Se o utilizador pretender rescindir o contrato no prazo indicado na cláusula 6 acima, pode devolver os bens por correio, por transportadora ou em qualquer uma das nossas lojas físicas. Deve devolver os bens na mesma embalagem em que os recebeu, seguindo as instruções da secção "Devoluções" do nosso sítio Web. Os custos de devolução dos produtos serão suportados pelo utilizador. Tenha em atenção que, se decidir devolver os produtos com portes pagos, teremos o direito de recusar a devolução ou de deduzir o custo dos portes de devolução do reembolso total.

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através do formulário na nossa página de contactos ou iniciando sessão na sua conta de cliente.

Para que a devolução seja aceite, é indispensável enviar o artigo com a sua embalagem original, bem como as instruções, a documentação e as embalagens que o acompanham.

Depois de examinarmos o artigo, informá-lo-emos se tem direito a um reembolso do montante correspondente aos produtos devolvidos. Este reembolso será efectuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data de receção do produto nas nossas instalações. Este vale estará disponível no seu espaço cliente.

Os custos de envio pagos pelo cliente no momento da compra não serão, em caso algum, reembolsáveis, uma vez que se trata de um serviço já utilizado.

Os custos de transporte para a devolução dos produtos ficam a cargo do cliente.

Os produtos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram recebidos, ou que tenham sido utilizados para além da mera abertura do produto, não serão devolvidos.

Devolução de produtos defeituosos

Nos casos em que o comprador considere que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com os termos do contrato, deve contactar-nos imediatamente através do nosso formulário de contacto, fornecendo os dados do produto e uma descrição dos danos, e nós indicar-lhe-emos como proceder.

Examinaremos cuidadosamente o produto devolvido e informá-lo-emos por correio eletrónico, num prazo razoável, sobre a sua devolução ou substituição (se aplicável). O artigo será devolvido ou substituído o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data em que lhe enviarmos uma mensagem de correio eletrónico a confirmar que o artigo não conforme foi devolvido ou substituído.

Os montantes pagos pelos produtos que forem devolvidos devido a um defeito ou vício, quando este existir efetivamente, serão reembolsados na totalidade, incluindo os custos de entrega incorridos para entregar o artigo, bem como os custos incorridos com a devolução do produto defeituoso. O reembolso será efectuado através do mesmo meio de pagamento que foi utilizado para pagar a compra.

Os direitos reconhecidos pela legislação em vigor não são afectados.

12. Responsabilidade e exoneração de responsabilidade

A nossa responsabilidade em relação a qualquer Produto comprado no nosso sítio Web será estritamente limitada ao preço de compra desse Produto.

Nada nas presentes Condições de Compra exclui ou limita a nossa responsabilidade de forma alguma:

1. Em caso de morte ou ferimentos pessoais causados por negligência da nossa parte;
2. Em caso de fraude ou deturpação; ou
3. Em qualquer matéria em que seja ilegal ou ilícito para nós excluir, limitar ou tentar excluir ou limitar a nossa responsabilidade.

Sem prejuízo do disposto no parágrafo anterior e na medida do permitido por lei, e salvo disposição em contrário nas presentes Condições, não aceitaremos qualquer responsabilidade por danos consequentes que surjam como efeito secundário da perda ou dano principal, independentemente da forma como surjam, quer sejam causados por delito (incluindo negligência), violação de contrato ou outros, mesmo que previsíveis, incluindo, entre outros, os seguintes:

1. perda de rendimentos ou de vendas;
2. perda de negócios;
3. perda de lucros ou perda de contratos
4. perda das poupanças previstas;
5. perda de dados; e
6. perda de tempo de gestão ou de horas de expediente.

Devido à natureza aberta deste sítio Web e à possibilidade de erros no armazenamento e transmissão de informações digitais, não garantimos a exatidão e a segurança das informações transmitidas ou obtidas através deste sítio Web, salvo indicação expressa em contrário neste sítio Web.

Todas as descrições de produtos, informações e materiais neste sítio Web são fornecidos "tal como estão" e sem garantias expressas, implícitas ou outras.

Na medida do permitido por lei, excluímos todas as garantias, exceto as garantias que não podem ser legitimamente excluídas em relação aos consumidores.

As disposições da presente cláusula não afectam os direitos legais do consumidor ou o seu direito de rescindir o Contrato.

13. Propriedade intelectual

O utilizador reconhece e aceita que todos os direitos de autor, marcas registadas e outros direitos de propriedade intelectual sobre qualquer material ou conteúdo fornecido como parte do sítio Web permanecerão sempre na posse da OMRON ou dos seus licenciantes. O utilizador só pode utilizar esse material se for expressamente autorizado por nós ou pelos nossos licenciantes. Tal não impede o utilizador de utilizar este sítio Web na medida do necessário para copiar as informações da sua encomenda ou os dados de contacto.

14. Comunicações escritas

A legislação aplicável exige que algumas das informações ou comunicações que lhe enviamos sejam efectuadas por escrito. Ao utilizar este sítio Web, o utilizador concorda que a maioria das comunicações connosco será eletrónica. Contactá-lo-emos por correio eletrónico ou fornecer-lhe-emos informações através da publicação de avisos neste sítio Web. Para fins contratuais, o utilizador consente na utilização deste meio de comunicação eletrónico e reconhece que todos os contratos, avisos, informações e outras comunicações que lhe enviamos eletronicamente cumprem qualquer requisito legal de serem feitos por escrito. Esta condição não afectará os direitos legais do utilizador.

15. Notificações

Podemos enviar comunicações ao utilizador por correio eletrónico ou para o endereço postal fornecido pelo utilizador ao efetuar uma encomenda.

Considera-se que as notificações foram recebidas e devidamente notificadas 24 horas após o envio de um correio eletrónico ou três dias após a data de envio de uma carta. Para provar que a notificação foi efectuada, basta provar, no caso de uma carta, que foi devidamente endereçada, devidamente carimbada e devidamente entregue nos correios ou numa caixa postal e, no caso de uma mensagem de correio eletrónico, que foi enviada para o endereço de correio eletrónico especificado pelo destinatário.

16. Cessão de direitos e obrigações

O acordo entre o utilizador e a ESAB é vinculativo para o utilizador e para a ESAB, bem como para os respectivos sucessores, cessionários e sucessores em título.

O utilizador não pode transmitir, ceder, onerar ou de outra forma transferir um Contrato ou qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo do mesmo para ou em seu nome sem o nosso consentimento prévio por escrito.

O Vendedor pode transmitir, ceder, onerar, subcontratar ou de outra forma transferir um Contrato ou qualquer dos seus direitos ou obrigações ao abrigo do mesmo para ou por si, em qualquer altura durante a vigência do Contrato. Para evitar qualquer dúvida, tais cessões, transferências, onerações ou outras transferências não afectarão os direitos legais do utilizador enquanto consumidor, nem anularão, reduzirão ou limitarão quaisquer garantias expressas ou implícitas que o Vendedor possa ter dado ao utilizador.

17. Acontecimentos fora do nosso controlo

O Vendedor não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações ao abrigo de um Contrato que seja causado por eventos fora do seu controlo razoável ("Força Maior").

Força Maior inclui qualquer ato, acontecimento, incumprimento, omissão ou acidente fora do nosso controlo razoável e inclui em particular (sem limitação) o seguinte

1. Greves, lockouts ou outras acções laborais.
2. Comoção civil, motim, invasão, ataque terrorista ou ameaça terrorista, guerra (declarada ou não declarada) ou ameaça ou preparação para a guerra.
3. Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terramoto, afundamento, epidemia ou qualquer outra catástrofe natural.
4. Incapacidade de utilizar comboios, navios, aviões, transportes a motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
5. Impossibilidade de utilizar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
6. Actos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de outros governos.
7. Greve, avaria ou acidente de transporte marítimo ou fluvial, postal ou qualquer outro tipo de transporte.

A obrigação do Vendedor de cumprir as suas obrigações ao abrigo de qualquer Contrato será considerada suspensa durante o período em que o Evento de Força Maior se mantiver, e o Vendedor terá uma extensão de tempo para cumprir as suas obrigações durante esse período. O Vendedor envidará todos os esforços razoáveis para pôr termo ao Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações ao abrigo do Contrato, apesar do Evento de Força Maior.

18. Isenção de responsabilidade

Se, durante o período de vigência de um Contrato, o Vendedor não insistir no cumprimento rigoroso de qualquer uma das suas obrigações nos termos do Contrato ou das presentes Condições, ou se o Vendedor não exercer qualquer direito ou recurso que tenha o direito de exercer ou aplicar nos termos do Contrato ou das presentes Condições, tal falha não constituirá uma renúncia a esse direito ou recurso nem isentará o utilizador do cumprimento dessas obrigações.

Qualquer renúncia da nossa parte a exigir o cumprimento não constitui uma renúncia da nossa parte a exigir um cumprimento posterior.

Nenhuma renúncia da nossa parte a qualquer um destes Termos será eficaz, a menos que seja expressamente declarada como uma renúncia e comunicada ao utilizador por escrito, de acordo com a secção Aviso acima.

19. Divisibilidade

Se alguma das presentes Condições ou qualquer disposição de um Contrato for considerada inválida, ilegal ou inaplicável, em qualquer medida, por qualquer autoridade competente, será separada das restantes condições e disposições, que continuarão a ser válidas na medida do permitido por lei.

20. integridade do contrato

As presentes Condições Gerais e qualquer documento expressamente referido nas mesmas constituem o acordo integral entre o utilizador e o Vendedor relativamente ao objeto do Contrato e substituem qualquer convenção, acordo ou promessa anterior feita entre o utilizador e o Vendedor, oralmente ou por escrito.

O Contratante e o Contratado reconhecem que concordaram em celebrar o presente contrato sem se basearem em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte ou que possa ser deduzida de qualquer declaração ou escrito nas negociações entre o Contratante e o Contratado antes do presente contrato, exceto nos casos expressamente referidos nas presentes condições.

Nem o utilizador nem o Vendedor terão qualquer recurso por qualquer declaração falsa feita pela outra parte, quer oral quer escrita, antes da data do Contrato (a menos que essa declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único recurso disponível para a outra parte será a violação do contrato em conformidade com as disposições das presentes Condições.

21) O nosso direito de alterar estas condições

Temos o direito de rever e alterar estes Termos em qualquer altura.

O utilizador estará sujeito às políticas e aos Termos em vigor no momento em que efetuar cada encomenda, exceto se formos obrigados por lei ou por ação governamental a efetuar alterações a essas políticas, Termos ou Declaração de Privacidade, caso em que essas alterações também afectarão as encomendas anteriormente efectuadas pelo utilizador.

22. Direito aplicável e jurisdição

Os contratos de compra de produtos através do nosso sítio são regidos pela legislação espanhola.

Qualquer litígio decorrente ou relacionado com os referidos contratos será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

Se o utilizador contratar como consumidor, nada na presente cláusula afectará os seus direitos como consumidor ao abrigo da legislação aplicável.