1. EINFÜHRUNG

Mamanecó ist eine Marke des Unternehmens Fertilea Iberia S.L. mit CIF: B02639128 und der Adresse Calle Ramón y Cajal, 5 mit der Postleitzahl 28100 Alcobendas (Madrid) Spanien.
Mamanecó bietet kosmetische Produkte über seine E-Commerce-Plattform jedem interessierten Nutzer an, der sie zu jeder Zeit und an jedem Ort in Spanien und Europa kaufen möchte.
Mit der Nennung von Mamanecó beziehen wir uns auf das Unternehmen Fertilea Iberia S.L.

2. PREISE

Die für die einzelnen Produkte oder Packungen geltenden Preise sind auf der Website angegeben. Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember 1992 zur Regelung der Mehrwertsteuer (MwSt.) unterliegen unsere Produkte einer Mehrwertsteuer von 21%. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Mamanecó behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Im Falle von Sonderangeboten werden diese ordnungsgemäß gekennzeichnet.

3. KAUFPROZESS UND ZAHLUNGSMETHODE

Als Kunde können Sie unsere Website und unsere Produkte durchsuchen und alle Produkte, die Sie interessieren, in den WARENKORB eingeben. Der Warenkorb informiert Sie über die Produkte, die Sie enthalten, und deren Gesamtkosten. Wenn Sie das oder die Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche ZUR KASSE gehen. Daraufhin wird ein Formular angezeigt, in das Sie die Versand- und Rechnungsdaten eintragen, die für die Zahlung und den Versand erforderlich sind.

Die Zahlungsmethode wird ebenfalls auf dieser Seite angezeigt. Sie können auf fünf Arten bezahlen:

1. Per Kredit- oder Debitkarte, über den virtuellen POS auf der offiziellen und sicheren Redsys-Plattform.
2. Über BIZUM. In diesem Fall werden Sie nach der Telefonnummer gefragt, die Sie für die Zahlung verwenden möchten, und Sie müssen die Bank ermächtigen, die Zahlung auszuführen.
3. Durch PAYGOLD, das aus dem Erhalt einer SMS mit einem Link zur Zahlung besteht.
4. Über STRIPE per Kreditkarte.
5. Über PAYPAL per Kreditkarte.

Bei der Zahlung handelt es sich um eine Einmalzahlung.

Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung.

4. ERSTELLUNG DES VERTRAGS

Ihre Bestellung gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über das Produkt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Kaufbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.
Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eingegebenen Daten in den Feldern oben rechts auf Fehlerfreiheit zu überprüfen, bevor Sie die Bestellung bezahlen und der Vertrag zustande kommt.

Indem Sie auf die Schaltfläche KAUFEN ABSCHLIESSEN klicken, akzeptieren Sie die Kauf- und somit die Vertragsbedingungen.

5. VERSAND- UND LIEFERZEITEN

5.1. die Versandkosten.

In Spanien und Portugal ist der Versand kostenlos.

Die Tarife für die Balearen finden Sie im Anhang.

Für die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla können Sie uns persönlich unter folgender Adresse kontaktieren hola@mamaneco.com.

Wir liefern in ganz Europa. Preise und Lieferzeiten finden Sie im Anhang.

5.2 Art der Versendung.

Unsere Lieferungen werden von der Transportfirma Tipsa durchgeführt.

5.3 Lieferfristen.

Die Lieferzeiten variieren in Spanien zwischen 1 und 3 Werktagen. Mamanecó bemüht sich, diese Fristen einzuhalten, ist jedoch nicht verantwortlich, wenn der Kurierdienst diese Frist überschreitet. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet kein Zustelldienst statt und sie gelten als arbeitsfreie Tage.
Sie können Ihr Paket jederzeit über einen Link verfolgen, den wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Es obliegt dem Kunden, die Eignung der gelieferten Produkte im Hinblick auf die erteilte Bestellung zu überprüfen. Jede Reklamation bezüglich der Art oder der Spezifikationen der Produkte muss spätestens innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung erfolgen.

Im Falle eines Transportschadens (Beschädigung der Verpackung) empfehlen wir Ihnen, das ungeöffnete Paket zu fotografieren und diese Fotos an hola@mamaneco.com zu senden, damit wir die entsprechenden Ansprüche gegenüber dem Kurierdienst Tipsa geltend machen können.

6. STORNIERUNG VON AUFTRÄGEN

Mamanecó behält sich das Recht vor, jede Transaktion per Kreditkarte, Debitkarte oder Bizum abzulehnen. In diesem Fall erstatten wir den vollen Betrag so schnell wie möglich auf das gleiche Konto zurück, mit dem die Zahlung erfolgt ist.

Mamanecó behält sich außerdem das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern, um sicherzustellen, dass keine betrügerische oder böswillige Absicht vorliegt.

7. RÜCKGÄNGE

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und andere ergänzende Gesetze, die durch das Königliche Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November verabschiedet wurden, ändert, werden Informationen über das Widerrufsrecht des Nutzers bereitgestellt.

Wenn Sie also mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der Ware zurückgeben. Dazu bitten wir Sie lediglich, uns schriftlich per E-Mail an hola@mamaneco.com zu informieren und dabei die zur Lokalisierung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten anzugeben. Sie können uns auch telefonisch kontaktieren. Die Kosten für die Abholung werden vom Kunden getragen, sofern der Grund für die Rücksendung nicht auf Mamanecó zurückzuführen ist. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, erfolgt die Erstattung auf demselben Weg, auf dem Sie die Zahlung geleistet haben.

8. GEISTIGES EIGENTUM

Mamanecó behält sich alle geistigen Eigentumsrechte an seinen Formeln und Produkten sowie die Rechte an seiner Marke, seinen eigenen Bildern und Texten auf seiner Website vor.

9. GEWÄHRLEISTUNG UND GESETZLICHE HAFTUNG

Für den Akt der Zahlung der Bestellung, Mamanecó arbeitet mit streng strengen Plattformen in der Verschlüsselung von Daten und Sicherheit während des Kaufprozesses. Im Falle eines Cyber-Angriffs oder einer betrügerischen Handlung während des Kaufprozesses, Mamanecó ist nicht verantwortlich für das, was passiert ist.

10. DATENSCHUTZ

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten ("LOPD") informieren wir Sie darüber, dass persönliche Daten und Informationen, die im Kaufformular enthalten sind, sowie alle Unterlagen, die Sie uns in elektronischer Form oder auf Papier zusenden, in eine Datei mit persönlichen Daten aufgenommen werden, deren Eigentümer Mamanecó ist. Die Bankdaten werden in keiner Weise für Mamanecó sichtbar.

Die im Kaufformular enthaltenen Fragen sind obligatorisch, mit Ausnahme derjenigen, die als "optional" gekennzeichnet sind. Wenn Sie die obligatorischen Fragen nicht beantworten, können Sie den Kaufvorgang nicht abschließen.

Mamanecó verpflichtet sich ausdrücklich, alle vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich zu behandeln und sie unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung oder eine gesetzliche Verpflichtung vor.

Die Kunden können ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung jederzeit ausüben, indem sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: hola@mamaneco.com.

11. JURISDICTION

Für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben können, sind die Gerichte von Madrid, Spanien, zuständig, die für die Ausübung des Handelsrechts zuständig sind.